Suivi commercial

Les 8 étapes de suivi d'un lead, de son entrée jusqu'à sa transformation en client.

Les informations conservées sur chaque contact et leur signification.

Ce qui est relancé automatiquement avant la vente, et ce qui passe en tâche humaine après.

Actions à réaliser par un conseiller, en particulier après la vente.

Ce qui remonte à Serge et Anthony, quand, et par quel canal.

Formulaire abandonné, agenda complet, contact déjà client, absence de réponse.

Que devient un prospect qui n'est pas prêt aujourd'hui.

Indicateurs repris de la base précédente, à confronter au nouveau pipeline.